Anap Is Hiring!

Expert du réseau : Expérience Patient & Usager

À propos

L’Anap est une agence publique d’expertise et de conseil. Rattachée au ministère de la santé, l’agence est au service des établissements de santé et médico-sociaux qu’elle soutient dans l’amélioration de leurs organisations. Elle accompagne la mise en œuvre des grandes réformes de transformation impulsées par les pouvoirs publics.

Son action se décline autour de trois axes :

  • La conception de contenus opérationnels sur les enjeux de performance d’aujourd’hui et de demain : publications, podcasts, webinaires, autodiagnostics, sites web thématiques…

  • La mise en réseau des professionnels : communautés de pratique, réseaux d’experts, événements et webinaires…

  • L’appui sur le terrain : pour accompagner les établissements dans leurs projets de transformation à travers la mise en place d’une démarche concrète, structurée et impactante.

Pour apporter son conseil et son appui, l’Anap agit selon 3 modalités : ses collaborateurs internes, son réseau d’experts et des prestataires externes.

La présente offre porte sur le réseau des experts de l’Anap qui interviennent ponctuellement à ses côtés.

Descriptif du poste

Un membre du réseau des experts de l’Anap s’engage dans deux missions principales : Ambassadeur & Producteur.

Ambassadeur :

  • Au quotidien, connaitre les solutions de l’anap et être en mesure d’orienter vos interlocuteurs vers une publication ou un outil qui réponde à son besoin

  • Accompagner les acteurs dans l’appropriation des ressources, guide/outil et coanimer les communautés de pratique de l’Anap.

  • S’engager dans la diffusion et l’appropriation des bonnes pratiques de l’ANAP

Producteur, à la demande de l’Anap :

  • Contribuer à la réalisation de productions pratiques et pédagogiques

  • Appuyer certains établissements dans leur projet de transformation

  • Répondre à une sollicitation d’une Agence Régionale de Santé ou d’un établissement en accord avec l’Anap

Profil recherché

Vous êtes un professionnel de l’expérience patient ou usager dans les secteurs sanitaires et médico-social, designer expérimenté dans le champ sanitaire ou médico-social, chargé d’expérience patient et/ou usager en établissement ou encore chercheur dans le champ du design ou des sciences humaines avec pour sujet d’étude l’expérience de soin ? Venez contribuer aux travaux de consolidation des connaissances et des pratiques autour de l’expérience patient et usager. Vous aurez l’occasion de :

  • Partager vos retours d’expériences

  • Participer à des groupes de travail collaboratifs pour consolider des bonnes pratiques 

  • Construire des supports pédagogiques et des outils intégrant l’expérience usager pour les établissements

  • Diffuser les bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences des professionnels

Process de recrutement

Dès réception de votre candidature, celle-ci est analysée par l’équipe métier de l’Anap.

Une réponse est apportée au candidat souhaitant rejoindre le réseau des experts de l'Anap sous 15 jours.

Si la candidature est retenue (validation par la Direction Générale de l’Anap), un entretien téléphonique est planifié avec l’animateur du réseau. A cette occasion, l’animateur expliquera au candidat l’ensemble des engagements de l’expert (convention, contrat de vacations éventuel, respect des valeurs de l’Anap, etc.).

A noter, la candidature sera considérée comme définitivement acceptée dès lors que la convention sera signée par le Directeur d’établissement du candidat.

Lorsque sa candidature est acceptée, le candidat s’engage à participer à une session d’intégration (1h30) et aux différentes réunions du réseau (env. 1h/mois).

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Autres
  • Lieu : Paris
  • Télétravail total possible

Vous êtes intéressé par cette offre ?

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